Wir können über das Internet direkt auf Ihrem PC Wartungsarbeiten durchführen. Wenn Sie einen funktionierenden Internetzugang haben und ein Telefon besitzen, können wir folgendes für Sie tun:

• Neue E-Mail Adressen einrichten
• Schulungen im Umgang mit Ihren Programmen
• Probleme erkennen und beheben
• Viren suchen und beseitigen
• datensicherungen erstellen
• eben alles - außer dem Einlegen von CD´s

Vorteile:

Kein Warten auf den Techniker
keine Anfahrtskosten
kein Vor-Ort-Besuch in Ihrer Wohnung/ Firma.
Sie sparen Zeit, Geld und Nerven.

Wie das funktioniert?

Sie starten den Netviewer, den Sie von uns per Mail erhalten, bzw. direkt auf unseren Seiten herunterladen können. Anschließend erhalten Sie von uns eine Sitzungsnummer, die Sie in das Dialogfenster des Netviewer eintippen - schon steht die Verbindung. Und nach Ihrer Freigabe kann ich auf Ihrem PC arbeiten.

Sicherheitsmaßnahmen:

Die Sitzungsnummer wird per Zufallsgenerator von einem sicheren Server aus generiert und ist immer neu.
Sie behalten jederzeit Zugriff auf Ihren Rechner und können die Sitzung auch jederzeit unterbrechen.
Spätestens beim Beenden der Internetverbindung oder dem Neustart des Rechners wird die Sitzung automatisch unterbrochen.

Kosten

Für die erste halbe Std. (30 min.) berechne ich 30,00 Euro. Jede weitere angefangene viertel Stunde 15,00 Euro (Preis incl. 19 % MWSt.)

Kundenfeedback

"Häufig sind es die Kleinigkeiten, die mich bei der täglichen Arbeit behindern. Da ist mal eine Symbolleiste nicht mehr da oder eine Mail will nicht rausgehen. Auch Installationen auf meinem Handheld waren per Fernwartung kein Problem. Bisher habe ich wegen solcher Kleinigkeiten einen Supporter beauftragt, aber mit der Fernwartung spare ich die Anfahrten, bezahle nur die tatsächlich benötigte Zeit und bekommen schnell geholfen. Sehr empfehlenswert!"
Georg Berdel GmbH

Bei der Bereitstellung von Daten im Internet und Programmierung meiner Webseiten konnte mir durch die Fernwartung direkt und schnell geholfen werden
Joachaim Raabe, Eaglebauer Enterprices